この利用規約は、おかえり株式会社（以下「弊社」といいます）が提供するサービス「BambooRoll」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

 

 第１条　本契約の適用範囲

１．本規約は、本サービスの利用者（以下「利用者」といいます）の利用についての一切に適用されます。

２．本サービスにおいて、別途利用案内、注意事項、ヘルプ等（以下「注意事項等」といいます）を定めた場合、ルール等は本規約の一部とみなされるものとします。なお、本規約と注意事項等の内容が抵触する場合には、本規約が優先するものとします。

３．利用者は、本サービスの利用につき、弊社との間で本規約の内容が適用されることを承諾しない限り、本サービスを利用できないものとします。

 

第２条　利用登録等

１．利用者が本サービスを利用するには、氏名、住所、弊社が指定する情報等の登録をするものとします。または本サービスが指定する第三者の発行するID及びパスワードを求められることがあります。

２．本サービスは、本サービスを利用するにあたり登録した情報（以下「登録情報」といいます。）が以下に該当すると判断した場合、当該利用者による登録を承認しないこと、当該登録を削除することまたは本サービスが適切と判断する措置を講ずることがあります。

 

３．利用者は、登録情報に変更があった場合には、速やかに本サービス所定の方法で変更の届出をするものとします。なお、変更登録前にすでに手続がなされた商品の発送は変更登録前の情報にもとづいておこなわれるものとします。

 

第３条　商品の購入

１．利用者は、商品の購入を希望する場合、弊社が別途定める手続に従って、商品の購入の申込を行うものとします。

２．注文確定は、前項の申込の際に利用者が利用者情報/配送先/注文内容等を確認の上で本サービスにおいて入力及び登録した上で、注文する旨のボタンをクリックし、当該注文に対して弊社から注文内容を確認する旨のメールが利用者に到達した時点で売買契約が成立することをもって行われるものとします。

３．商品の所有権及び危険負担は、弊社が商品を発送業者に引き渡しを行った時点で、利用者に移転するものとします。

４．未成年の利用者は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用して商品の購入をすることができないものとします。

５．本サービスによる商品の発送先は、沖縄・離島・一部地域を除く日本国内に限るものとします。なお、発送先が、発送対象地域外であった場合、弊社でキャンセル対応をさせていただきます。

６．弊社は、本条第2項の規定にかかわらず、利用者の本サービス利用に関して不正または不適当な行為があった場合、当該利用者との売買契約について取消、解除その他の弊社が適切だと判断する措置を取ることができるものとします。

 

第４条　支払

１．商品の代金は、商品自体の価格（消費税を含みます）および送料の合計額となります。

２．利用者は、購入した商品の代金を弊社が別途指定する決済手段から利用者が選択して支払うものとします。なお、選択した決済手段によっては、別途支払手数料が必要となる場合があります。

３．利用者は、利用者と利用者が選択したクレジットカードその他の決裁手段を提供している会社との間で定められた利用条件に従うものとします。

４．弊社は、利用者が選択したクレジットカードその他の決裁手段を提供している会社と利用者の間で発生した紛争に一切関与しないものとします。

 

第５条　商品の返品・交換

弊社は、以下の場合を除き利用者からの商品の返品・交換について、一切対応しないものとします。なお、詳細は、特定商取引法に基づく表記にて定めるものとします。

・品質が契約内容に適合しない場合（破損等）

・注文内容と異なる種類または数量の商品が到着した場合

 

第６条　商品のキャンセル

１．利用者は、注文前に注文内容を確認するものとし、注文確定後に一切キャンセルを行うことができないものとします。

２．弊社は、前項の規定にかかわらず、発送前のチェックで破損等が見つかり、かつ代替品が用意できない場合（これらに限られません）、弊社の都合でキャンセルすることができるものとします。

 

第７条　禁止行為                                          

１．弊社は、利用者に対して以下の各号の行為を行うことを禁止します。

２．利用者が前項各号の行為を行ったまたは本規約に違反したと弊社が判断した場合、当該利用者の本サービスの利用制限、利用停止、利用禁止、登録情報の削除、売買契約の解除等の弊社が適切と判断する措置を行うことができるものとします。なお、利用者は、弊社が本項の規定に基づいて行った措置に対して、異議を申し立てないものとします。

 

第８条 個人情報の取扱い

弊社は、別途定める「プライバシーポリシー」に従って、弊社が知り得た利用者の個人情報を取り扱うものとします。

 

第９条　知的財産権

本サービスを通じて提供されるイラスト、画像、動画、デザイン、データ等の意匠権、商標権、著作権、技術上もしくは営業上のノウハウその他の権利は、弊社または正当な権利を有する第三者に専属的に帰属します。

 

第１０条　免責

１．弊社は、本サービスについて、安全性、完全性、正確性、有用性、合法性などに関する欠陥、権利侵害等に関する保証を含め、一切の保証を負わないものとします。　

２．弊社は、利用者の利用履歴、登録情報等のデータ等を適切に保管するために合理的措置を講じるよう努めておりますが、万が一当該データ等が消失したとしても一切責任を負わないものとします。

３．弊社は、以下の場合、登録情報に従って、連絡すること及び配送することにより、商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

４．弊社は、利用者に発生した損害が弊社の債務不履行または不法行為に基づくとき、当該利用者が直接かつ現実に被った損害を利用者から当該損害が発生の原因となった際に利用者が弊社に支払った額を上限として損害賠償責任を負い、特別損害については責任を負わないものとします。

５．弊社は、本サービスに関するシステム障害、通信障害、火災、自然災害等の発生により本サービスの運営に支障が生じた場合であっても、それによって利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

 

第１１条　処分の禁止

利用者は、弊社の事前の承諾を得た場合を除き、本サービスに関する権利・義務の一切を、第三者に譲渡しまたは担保等の処分をしてはならないものとします。

 

第１２条　利用者への通知

１．本サービスに関する弊社から利用者への通知は、本サービス、弊社が運営するウェブサイト内への表示等の弊社が定める方法により行ないます。

２．弊社からの利用者への通知は、通知方法に応じて、以下の通り到達したものとみなされます。

（1）本サービス上に表示することにより行う場合：弊社が本サービス上に通知を表示したとき

（2）弊社に登録されたメールアドレス等に送信することにより行う場合：通常到達すべきとき

 

第１３条　本サービスの修正、削除、停止、譲渡等

１．弊社は、弊社の判断で、本サービスの一部または全部を修正、削除、停止、終了することができるものとします。この場合、利用者に本サービスが利用できない等の何らかの損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

２．弊社は、本サービス（利用者情報を含む本サービスにかかわる一切）を、第三者に事業譲渡、会社分割等の組織再編または事業を移転する一切の行為により、譲渡することができるものとします。この場合、利用者に本サービスが利用できない等の何らかの損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

 

第１４条     反社会的勢力の排除

１．利用者は、弊社に対して、自らが反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいう。以下同じ）ではないこと、ならびに、反社会的勢力と次の各号の一にでも該当する関係を有しないことを確約するものとします。

２．利用者は、弊社に対して、自己または第三者を利用して次の各号の行為を行わないことを確約するものとします。

３．弊社は、利用者が本条の規定に違反した場合、何ら催告等の手続を要せず、利用者と弊社の間にて締結された全ての契約を解除することができるものします。この場合、弊社は、契約の解除を行ったことにより利用者に損害が生じても何らこれを賠償ないし補償することを要しないものとします。また、弊社が当該解除を行ったことにより弊社に損害が生じたときは、利用者はその損害を賠償するものとします。

 

第１５条　規約の変更

１．弊社は、弊社が必要と判断する場合、あらかじめ利用者に通知することなく、いつでも、本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、本サービスまたは弊社が運営するサイト内に表示された時点よりその効力を生じるものとします。

２．利用者は本規約等の変更後も本サービスを利用し続けることにより、変更後の本規約に対する同意をしたものとみなされます。

 

第１６条　本規約の有効性

１．本サービス（本規約も含みます）に関する弊社と利用者との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合には、本規約のうち、弊社の損害賠償責任を完全に免責する規定が適用されないものとします。

２．本規約が法令に違反する場合、本規約のうち法令に違反する条項のみが無効であり、その他の条項は有効に存続するものとします。

３．本規約が特定の利用者とのあいだで、一部無効、もしくは取り消しになった場合でも、本規約は他の利用者との関係では有効であるものとします。

 

第１７条　準拠法及び裁判管轄

１．本規約の準拠法は、日本法とします。

２．本サービスまたは本規約関して利用者と弊社の間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第１８条　協議

弊社及び利用者は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

 

制定：2021年1月1日